Как правильно пользоваться прокатом велосипедов

Популярность велосипедов за последние годы возросла в несколько раз. Этому способствует улучшение городской инфраструктуры и доступность проката, для использования которого необходимо зарегистрироваться в программе. Выбрав тариф, и четко следуя правилам аренды, можно с комфортом добраться из одного места в другое

Изучите вопрос

Для того, чтобы получить возможность брать велосипед в прокат на городских парковках Москвы, необходимо зарегистрироваться в программе "Велобайк". Это можно сделать через официальный сайт или одноименное приложение в App Store или Google Play.

При регистрации вводятся следующие данные:

  • Имя
  • Фамилия
  • Номер телефона
  • Электронная почта

После завершения регистрации на указанный номер телефона должно прийти сообщение с логином (7 цифр) и паролем (4 цифры), которые предоставляют доступ не только к аккаунту на сайте, но и к самим велосипедам.

Важно: для того, чтобы восстановить забытые логин и пароль, нужно вписать номер телефона, на который придет необходимая информация.

У городского проката есть сезонные ограничения - взять велосипед можно с середины апреля до 31 октября.

Выберите абонемент

Абонементы, в стоимость которых входит 30-минутная поездка:

  • Сутки – 150 рублей
  • Месяц – 600 рублей
  • Сезон – 1 200 рублей

Стоимость проката, превышающего 30 минут:

  1. До 1 часа – 30 рублей
  2. До 2 часов – 100 рублей
  3. До 3 часов – 450 рублей
  4. От 3 до 6 часов – 1 000 рублей
  5. От 6 до 24 часов – 1 500 рублей
  6. От 24 до 48 часов – 3 000 рублей
  7. Более 48 часов – 30 000 рублей (штраф)

Абонемент, в стоимость которого входит 45-минутная поездка:

  • Сезон – 1 500 рублей

Стоимость проката, превышающего 45 минут:

  1. До 2 часов – 100 рублей
  2. До 3 часов – 450 рублей
  3. От 3 до 6 часов – 1 000 рублей
  4. От 6 до 24 часов – 1 500 рублей
  5. От 24 до 48 часов – 3 000 рублей
  6. Более 48 часов – 30 000 рублей (штраф)

Выбрать новый абонемент можно только после окончания старого. К примеру, если он был куплен на месяц, то для того, чтобы "продлить" его на сезон, необходимо будет дождаться окончания его срока действия.

Оплатите абонемент

В зависимости от выбранного абонемента, необходимо оплатить определенную сумму. Для этого нужно указать данные банковской карты:

  • Страна
  • Имя
  • Фамилия
  • Электронная почта
  • Телефон
  • Номер карты
  • Срок действия
  • Владелец карты
  • CVV/CVC код
  • Тип карты (VISA, MasterCard, Maestro, Мир)

Важно: при наличии промо-кода, его необходимо ввести в соответствующую строку.

После оплаты показывается время, в течение которого можно воспользоваться прокатом. К примеру, при суточном абонементе, велосипед можно неоднократно брать в течение 24 часов.

В случае, если оплата не проходит, в первую очередь необходимо проверить правильность ввода всех данных. Если после этого проблема не решится – нужно связаться со службой поддержки своего банка.

Важно: картой "Тройка" абонемент оплатить нельзя, но ее можно привязать к аккаунту и использовать вместо ввода логина.

Это делается одним из 2-х способов:

  • Через сайт или приложение, введя номер карты
  • Через терминал, приложив карту к считывателю

После этого, велосипед можно будет взять только с помощью "Тройки", ввод логина и пароля перестанет действовать.

Выберите велосипед

В Москве расположено 380 точек проката. Для поиска свободных велосипедов можно воспользоваться интерактивной картой. На местах для парковки также указывается общее количество ячеек (это помогает выбрать место для завершения поездки).

Перед тем, как выбрать велосипед необходимо проверить его исправность – сидение, педали и т.д.

Для того, чтобы воспользоваться прокатом, нужно либо ввести на дисплее велосипеда логин и пароль, либо приложить к нему карту "Тройка".

Важно: на один логин можно взять только один велосипед.

После ввода информации на указанный при регистрации номер телефона должна прийти SMS о начале проката.

В случае, если выбранный велосипед оказался сломан, его нужно установить обратно стойку, и связаться со службой поддержки по номеру +7 (495) 966-46-49.

Важно: служба поддержки работает с 7:00 до 24:00.

Правила поездки

При необходимости велосипед можно припарковать в удобном месте, воспользовавшись специальным замком (если остановка будет недолгой). В данном случае это время будет включено в прокат. К примеру, если из 30 минут велосипед использовался 15 минут и не использовался 6 минут, общее время проката все равно составит 21 минуту.

В случае длительной стоянки велосипед рекомендуется сдать, а затем взять новый (для экономии средств). Велосипед можно вернуть на любую из официальных парковок, расположенных в городе.

Прикрепив велосипед к неисправной стойке, и тем самым не завершив поездку, можно получить штраф. Поэтому в данном случае, помимо проверки парковки, необходимо дождаться сигнала "Возврат ОК" и SMS о том, что велосипед сдан.

Если прокат закончить не удается, можно выбрать другую стойку или связаться со службой поддержки по номеру +7 (495) 966-46-49.

Важно: при наличии непогашенной задолженности пользоваться прокатом нельзя.

В случае ДТП или порчи (кражи т.д.) велосипеда необходимо вызвать полицию и связаться со службой поддержки.

Данная инструкция была полезна? Поделитесь с друзьями, возможно, она пригодится и им

Выбирайте наиболее подходящую вашему запросу рубрику или воспользуйтесь поиском