Как правильно избавиться от грызунов и насекомых

В соответствии с данными Роспотребнадзора, количество крыс в Москве уже превысило количество людей, живущих в городе. Грызуны представляют большую опасность, поскольку являются переносчиками серьезных заболеваний. Многоквартирные дома также страдают от насекомых - тараканов и клопов. Поэтому если в мусоропроводе или на лестничной клетке завелись паразиты, жильцам необходимо немедленно обратиться в управляющую компанию

Изучите вопрос

Содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме регулируется 161 статьей Жилищного кодекса.

В соответствии с законодательством РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, управляющая компания должна обеспечивать:

  • Безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц
  • Соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома

Таким образом, если в доме завелись крысы или насекомые, к примеру тараканы, избавляться от них должны не сами собственники, а управляющая компания или ТСЖ.

Важно: расходы на проведение дезинсекции или дератизации будут включены в квитанцию по оплате квартиры (строка "Содержание и ремонт жилого помещения"). При этом, если на балансе УК или ТСЖ уже имеется необходимая сумма, процедура будет оплачена сразу.

Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ

Подать жалобу может как один собственник, так и несколько. Во втором случае необходимо провести собрание, повесткой которого будет являться обращение в управляющую компанию или ТСЖ с целью проведения дезинсекции или дератизации.

Несмотря на то, что жалоба пишется в свободной форме, она должна содержать следующие пункты:

  • Ф.И.О. заявителя, его адрес и телефон (при коллективном обращении указываются данные председателя собрания собственников)
  • Шапку по форме заявления о "Нарушении правил содержания и ремонта жилых домов" (статья 7.22 КоАП)
  • Описание проблемы с указанием адреса многоквартирного дома, времени обнаружения и примерном количестве грызунов или насекомых
  • Обращение с просьбой проведения проверки
  • Дату и подпись

Необходимо составить 2 экземпляра заявления (на одном из которых будет поставлена отметка о вручении). Обращение направляется лично или по почте.

Важно: для решения проблемы также можно воспользоваться порталом Сердитый гражданин.

В случае бездействия сотрудников УК или ТСЖ

На рассмотрение заявления УК или ТСЖ дается 1 месяц со дня обращения. В случае, если сотрудники не предприняли никаких действий после истечения данного срока (или грызуны и насекомые не исчезли), собственники могут подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию лично, по почте или через электронную форму.

Прием граждан осуществляется по адресам (в зависимости от круга проживания) по понедельникам (с 14:00 до 17:00) и четвергам (с 8:30 до 12:00).

Письменный адрес ГЖИ: Москва, проспект Мира, дом 19, индекс 129090 (образец заявления находится на официальном сайте инспекции).

Перед заполнением электронной формы необходимо ознакомиться с правилами подачи заявления:

  • Указываются полные Ф.И.О., почтовый и электронный адрес
  • Размер обращения не должен превышать 4 000 знаков
  • К письму можно прикрепить не более 10 файлов
  • Допустимые форматы вложений - txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv

Ответ на обращение придет либо в электронной, либо в письменной форме.

Дополнительную информацию можно узнать по номеру: +7 (495) 777-77-77.

Подайте жалобу в Роспотребнадзор

В случае невыполнения УК или ТСЖ своих обязанностей, собственники также могут подать жалобу в Роспотребнадзор лично, по почте или через электронную форму.

  • Почтовый адрес: Москва, Графский переулок, дом 4/9, индекс 129626
  • Адрес общественной приемной: Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5, 7

Дни приема:

  • Вторник с 13:00 до 16:00 - Управление санитарного надзора
  • Пятница с 13:00 до 16:00 - Управление эпидемиологического надзора

При себе необходимо иметь:

  • Документ, удостоверяющий личность
  • Копию жалобы в УК или ТСЖ с отметкой о вручении
  • Копии протоколов собраний собственников жилья (при наличии)

Отправляя запрос через электронную форму необходимо соблюсти несколько правил:

  • Указать полные Ф.И.О., почтовый и электронный адрес
  • Размер обращения не должен превышать 2 000 знаков
  • Размер прикрепляемого файла не может превышать 5 Мб
  • Допустимые форматы вложений - docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, zip, rar

В зависимости от необходимости проведения внеплановой проверки ссылки на электронную форму будут различаться:

Дополнительную информацию можно узнать по номеру: 8 (800) 100-00-04.

Подайте жалобу в прокуратуру

Если после обращения в Государственную жилищную инспекцию, дезинсекция или дератизация так и не были проведены, можно подать жалобу в прокуратуру.

Для этого к заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы:

  • Копии протоколов собраний собственников
  • Копии жалоб, поданных в управляющую компанию или ТСЖ (с отметками о вручении)
  • Копии жалоб, поданных в Государственную жилищную инспекцию (с отметками о вручении)
  • Копии жалоб, поданных в Роспотребнадзор (с отметками о вручении)

Важно: заявление подается в отделение прокуратуры по месту нахождения многоквартирного дома.

Самостоятельная дезинсекции и дератизация

При необходимости собственники могут заказать дезинсекцию или дератизацию самостоятельно, обратившись в компанию, имеющую лицензию на осуществление данной деятельности. При этом, впоследствии они смогут получить компенсацию затраченных средств.

Для этого необходимо:

  • Провести собрание собственников жилья с соответствующей повесткой
  • Собрать копии жалоб, поданных в разные инстанции (УК или ТСЖ, Государственная жилищная инспекция, Роспотребнадзор или прокуратура)
  • Предъявить документы (вместе с договором на проведение процедуры и чеком) управляющей компании или ТСЖ

В случае если данные органы откажутся выплачивать компенсацию добровольно, собственники могут обратиться в суд.

Данная инструкция была полезна? Поделитесь с друзьями, возможно, она пригодится и им

Выбирайте наиболее подходящую вашему запросу рубрику или воспользуйтесь поиском